যে প্রশ্নগুলো আমরা প্রতিদিন পাই
আমাদের সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলো অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পেমেন্ট ক্লিয়ারিং এবং লগইন ট্রাবলশুটিং নিয়ে। নতুন ভিজিটর যখন amz123 খোলেন তখন তারা জানতে চান মোবাইল নম্বর দিয়ে কীভাবে রেজিস্টার করবেন, OTP কোড আসতে কত সময় নেয় এবং প্রথমবার জমা দেওয়ার সময় কোন স্ক্রিনে যেতে হবে। আমরা এই পেজে সেই প্রসেসগুলো ধাপে ধাপে লিখেছি — কোন ধাপ মিস করবেন না তা নিশ্চিত করতে। পেমেন্ট নিয়ে
প্রশ্ন আসে সবচেয়ে বেশি: bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পাঠানো টাকা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে কত দ্রুত দেখা যায়, কোন ন্যূনতম অঙ্ক লাগে এবং উত্তোলনের সময় PIN বা OTP কনফার্মেশন কীভাবে কাজ করে। আমরা দেখেছি অনেকেই দ্বিতীয়বার লগইন করার সময় পাসওয়ার্ড রিসেট স্টেপ খুঁজে পান না — সেই পথটাও এখানে আছে। মোবাইল ব্রাউজার বনাম ডেস্কটপ অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা বলি উভয় ডিভাইসেই একই
অ্যাকাউন্ট লগইন কাজ করে, কোনো আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড লাগে না। সাপোর্ট চ্যানেল নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল দুটোই চব্বিশ ঘণ্টা খোলা থাকে, আপনি যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারবেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket